Výmena a vrátenie tovaru

Niektorý z produktov vám nesedí? Nevadí. Jednoducho ho vymeňte alebo vráťte. Online, zadarmo a počas chvíľky.

VYKONÁME VÁS VÝMENOU A VRÁTENÍM TOVARU V ŠTYROCH ĽAHKÝCH KROKOCH

Prihláste sa do svojho účtu. Nie ste registrovaní? Nevadí, objednávku načítate pomocou jej čísla.
Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť. Iná veľkosť či farba? Úplne iný produkt? Nie je problém.
Skontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátime prípadný preplatok.
Odošlite nám balíček - môžete využiť ľubovoľnú dopravu. Všetky podprsenky a plavky s vystuženým bezšvovým košom baľte do krabice (väčšie ako je podprsenka), košíčky neprelamujte. Výrobok musí byť nenosený, nepraný, v pôvodnom stave, so všetkými visačkami a ceduľkami. V prípade nedodržania pokynov pre vrátenie alebo výmenu tovaru Vám tovar bude zaslaný späť na vlastné náklady alebo bude zo zaplatenej hodnoty tovaru strhnutá percentuálna hodnota podľa rozsahu poškodenia.

Máte u nás účet? Prihláste sa.

alebo

Nakupovali ste bez registrácie?

Na co se nás často ptáte?

Ako a kam môžem tovar vrátiť?

Nepoužitý tovar u nás môžete vrátiť do 14tich dní. Vrátenie tovaru je ľahké. Stačí vyplniť online vratkový formulár, následne nám môžete tovar zaslať späť ľubovoľnou službou na vlastné náklady. Tovar prosím zasielajte nepoužitý av pôvodnom obale. Ďakujeme!

Za ako dlho mi budú vrátené peniaze?

Akonáhle k nám tovar dorazí, len skontrolujeme, či nie je nejakým spôsobom poškodený, a pokiaľ je v poriadku, peniaze vám vrátime čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia balíka.

Je možné si vrátený tovar vymeniť za iný produkt z e-shopu?

Výmena tovaru samozrejme možná je. Prejdite do online formulára na vrátenie a výmenu tovaru a potom už sa len riaďte inštrukciami na výmenu tovaru, ktorý sa vám zobrazí vo formulári. Doplatíte len prípadný rozdiel v cene, v prípade preplatku vás formulár naopak vyzve na zadanie čísla účtu, na ktorý vám čiastku vrátime. Pre výmenu tovaru platia napospol rovnaké pravidlá ako pre vrátenie. Tovar, ktorý vraciate, musí byť nepoužitý av pôvodnom obale. Ďakujeme!

Používame súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania vášho obľúbeného e-shopu, na prispôsobenie obsahu stránok vašim potrebám, na štatistické a marketingové účely a personalizáciu reklám od Googlu a ďalších spoločností. Kliknutím na tlačidlo „Povoliť všetko“ nám udelíte súhlas s ich zberom a spracovaním a my vám poskytneme ten najlepší zážitok z nakupovania.

Vaše nastavenie súborov cookie

Tu máte možnosť prispôsobiť soubory cookie v súladu s vlastnými preferenciami a neskôr nastaviť alebo kedykoľvek vypnúť v pätičke webu.

Nevyhnutné

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých funkcií, ktoré ponúkajú.

Preferenčné

Personalizáciu prevádzame na základe vami prehliadnutého tovaru. Ďalej potom upravujeme zobrazovaný obsah podľa toho, čo vás zaujíma.

Štatistické

Tieto cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a za pomoci získaných dát potom môžeme zlepšovať zážitok z nakupovania zákazníkom.

Reklamné

Tieto cookies sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami vrátane Googlu na prenos osobných údajov a personalizáciu reklám, aby boli pre vás zaujímavé.

Predajňa

Potrebujete poradiť?

Pre zákazníkov

Kontaktujte nás